TÉRMINOS Y
CONDICIONES
Al utilizar el sitio web contaxpert.cl o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
1. IDENTIFICACIÓN
Estos términos regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por:
- Razón social: Contaxpert SpA
- RUT: [Completar]
- Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Email: [email protected]
- Sitio web: https://contaxpert.cl
2. OBJETO DE LOS SERVICIOS
Contaxpert ofrece servicios profesionales de asesoría contable y tributaria, incluyendo:
- Contabilidad mensual para personas y empresas
- Declaración y pago de IVA (Formulario 29)
- Declaración de Renta (Formulario 22)
- Gestión de boletas de honorarios y retenciones
- Asesoría en inicio de actividades y formalización ante el SII
- Consultoría en Reforma Tributaria 2026
- Representación ante el Servicio de Impuestos Internos
3. CONTRATACIÓN Y VIGENCIA
Inicio del servicio
La relación contractual se perfecciona mediante la aceptación expresa de la propuesta de servicios enviada por Contaxpert y el pago de la primera cuota o fee acordado.
Duración
Los servicios de contabilidad mensual tienen una vigencia mínima de 3 meses calendario. Las asesorías puntuales se rigen por el alcance definido en cada propuesta.
Renovación
Los contratos mensuales se renuevan automáticamente salvo comunicación de término con 30 días de anticipación por cualquiera de las partes.
4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para la correcta prestación del servicio, el cliente se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y oportuna
- Entregar documentación dentro de los plazos acordados
- Mantener actualizados sus datos de contacto
- Informar oportunamente cualquier cambio en su situación tributaria o comercial
- Pagar los honorarios en las fechas convenidas
- Comunicar cualquier comunicación recibida del SII u otros organismos fiscales
Contaxpert no será responsable por errores o multas derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del cliente.
5. HONORARIOS Y PAGOS
Tarifas
Los honorarios se determinan en la propuesta de servicios según el tipo y volumen de operaciones del cliente. Los precios indicados no incluyen IVA salvo indicación expresa.
Forma de pago
Transferencia bancaria, WebPay o medios digitales acordados. El servicio del mes siguiente puede suspenderse ante mora superior a 10 días hábiles.
Reajuste
Contaxpert se reserva el derecho de reajustar tarifas una vez al año, con aviso previo de 30 días.
6. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Contaxpert actúa con el estándar de diligencia propio de un profesional especializado. No obstante:
- La responsabilidad de Contaxpert se limita al monto de los honorarios pagados en los últimos 3 meses por el servicio en cuestión
- No somos responsables por cambios normativos imprevistos que afecten retroactivamente las gestiones realizadas
- Las decisiones de negocio del cliente basadas en nuestra asesoría son de exclusiva responsabilidad del cliente
- No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio
7. CONFIDENCIALIDAD
Contaxpert se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información del cliente, incluyendo datos financieros, tributarios y comerciales. Esta obligación subsiste indefinidamente tras el término del contrato.
El cliente autoriza a Contaxpert a acceder a su Carpeta Tributaria Electrónica en el SII y a actuar como representante ante dicho organismo para los efectos del servicio contratado.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web contaxpert.cl — incluyendo textos, diseño, logotipo, gráficos y código — es propiedad exclusiva de Contaxpert SpA. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
9. TÉRMINO DEL CONTRATO
Cualquiera de las partes puede poner término al contrato con 30 días de aviso previo. Contaxpert puede terminar el contrato de inmediato en caso de:
- Mora en el pago superior a 30 días
- Entrega de información falsa o incompleta de forma reiterada
- Solicitud de actuaciones contrarias a la ley o a la ética profesional
Al término, Contaxpert entregará toda la documentación del cliente en un plazo de 15 días hábiles.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. MODIFICACIONES
Contaxpert se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico a los clientes activos. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
12. CONTACTO
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en [email protected] o a través del formulario en contaxpert.cl.